Creatividad e innovación.

La creatividad ha existido desde siempre, es una habilidad del ser humano y, por lo tanto, vinculada a su propia naturaleza. Según Mitjans (1995) la creatividad es un proceso de descubrimiento o producción de algo nuevo, que cumple exigencias de una determinada situación social, proceso que además tiene un carácter personal.

Sternberg (1985), llevó a cabo una investigación el cual intentó determinar las teorías implícitas sobre la creatividad, la inteligencia y la sabiduría. Los participantes en este estudio eran personas populares y un grupo de físicos, filósofos, artistas y empresarios, de los cuales obtuvo opiniones sobre su opinión de la creatividad y las analizó concluyendo. Definían al creativo con ocho componentes:

• Persona capaz de ver las cosas de manera nueva
• Integrado e intelectual
• Gusto estético e imaginación
• Habilidad para tomar decisiones
• Perspicacia (agudeza de percepción y comprensión)
• Fuerza para el logro
• Curiosidad
• Intuición 

La creatividad lleva a la innovación. Ésta es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prácticas, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad y la competitividad. Un elemento esencial de la innovación es su aplicación exitosa de forma comercial. No solo hay que inventar algo, sino también, introducirlo en el mercado.

Innovar nace del nivel de recursos cognitivos y factores ambientales; viene del contexto y las experiencias que este genera, además de resultar del tipo de inteligencia. Siempre hay que tomar en cuenta la innovación como un proceso parte de la productividad.

Hoy día en este mundo globalizado donde la competencia cada vez es mayor es necesario que las empresas Innoven, desarrollen o mejoren productos o servicios, esto con la finalidad de mantener una competitividad en un mercado cada vez mas saturado de opciones para los consumidores. 

Es por ello que es necesario y fundamental estar a la vanguardia de las necesidades actuales y utilizar herramientas diferentes que ayuden a ofrecer mejores productos o servicios y por lo tanto poder posicionarse fuertemente en el mercado.

La innovación no proviene solamente de los altos escaños de la empresa, gran cantidad de ideas con enfoques muy diferentes siempre van a provenir de la gran diversidad de grupos que coexisten en la empresa, por ello siempre es adecuada la formación de un equipo investigador.

El equipo investigador ha de estar formado por personas que se complementen de modo que cada uno de ellos realice un determinado papel (así por ejemplo, unos propondrán las ideas y otros las desarrollarán para obtener nuevos productos), tendrá que ser interdisciplinar y conectado con fuentes tecnológicas externas. Los directivos por su parte han de tener elevada formación técnica y capacidad para motivar a sus empleados. 

Esta conjunción de personal le dan a los directivos los elementos necesarios para poder formar un eje de ideas muy importante, ideas que pueden ser aplicadas para el mejoramiento de la empresa; por otro lado le da a los empleados la satisfacción de sentirse parte de la empresa. 

Otorgar facilidades de decisión a los trabajadores, da la creencia del grado que influyen dentro de la empresa, lo cuál causa competencia y significancia, generando un ambiente de autonomía que se percibe en su trabajo, mejorando la manera en que se desenvuelven.